ALGEMENE VOORWAARDEN – FONK WORKSHOPS
-
Toepassingsgebied
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Fonk Workshops en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2. Door inschrijving voor een workshop verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
1.3. Eventuele bijzondere voorwaarden primeren op deze algemene voorwaarden.
1.4. Fonk Workshops behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen voor toekomstige overeenkomsten. Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren bij het sluiten van de overeenkomst.
-
Bedrijfsgegevens
Fonk Workshops is een onderneming van Hannelore Demey, met maatschappelijke zetel te Steenveldstraat 24, 8820 Torhout.
KBO-nummer: BE 1013 425 118
E-mail: hannelore@fonkworkshops.be
-
Workshops
3.1. Fonk Workshops organiseert creatieve workshops voor particulieren en/of bedrijven.
3.2. De inhoud, duur, locatie en prijs van de workshops worden beschreven op de website of via offerte.
3.3. Het vermelde begin- en einduur wordt zoveel mogelijk gerespecteerd.
3.4. Voor workshops kan een minimum- en maximumaantal deelnemers gelden. Indien het minimumaantal niet wordt bereikt, behoudt Fonk Workshops zich het recht voor de workshop te annuleren of te verplaatsen.
-
Inschrijving en totstandkoming van de overeenkomst
4.1. Inschrijving gebeurt via de website, e-mail of andere aangeboden inschrijvingsmogelijkheden.
4.2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Fonk Workshops een bevestigingsmail verstuurt naar het opgegeven e-mailadres.
4.3. De inschrijving is definitief na bevestiging.
4.4. Elektronische communicatie geldt als rechtsgeldig bewijs van de overeenkomst. Het ontbreken van een fysieke handtekening doet hieraan geen afbreuk.
-
Annulatie door de klant
5.1. Annulatie dient steeds schriftelijk te gebeuren via e-mail. De annulatie is pas geldig na bevestiging door Fonk Workshops.
5.2. Bij annulatie:
- Tot 10 kalenderdagen vóór de workshop: terugbetaling via tegoedbon (1 jaar geldig), verminderd met €10 administratiekosten per deelnemer.
- Tussen 10 en 3 kalenderdagen vóór de workshop: tegoedbon (1 jaar geldig) ter waarde van 50% van het inschrijvingsbedrag.
- Minder dan 3 kalenderdagen vóór de workshop of bij niet-verschijnen: geen terugbetaling of tegoedbon mogelijk.
5.3. Een deelnemer die verhinderd is, mag zich laten vervangen door een andere persoon, op voorwaarde dat Fonk Workshops hiervan uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de workshop schriftelijk via e-mail op de hoogte wordt gebracht. De vervanger dient te voldoen aan eventuele deelnamevoorwaarden van de workshop.
5.4. Indien het inschrijvingsgeld nog niet werd betaald, blijft het verschuldigde bedrag conform bovenstaande regeling volledig opeisbaar.
-
Annulatie of wijziging door Fonk Workshops
6.1. Fonk Workshops behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren, te verplaatsen of de locatie te wijzigen bij onvoldoende inschrijvingen, ziekte, overmacht of andere organisatorische redenen.
6.2. In geval van annulatie door Fonk Workshops wordt het inschrijvingsgeld volledig terugbetaald of kan de klant kiezen voor een tegoedbon.
6.3. De klant heeft geen recht op bijkomende schadevergoeding.
-
Prijzen en betaling
7.1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief BTW (indien van toepassing).
7.2. De geldende prijs is deze die van toepassing is op het moment van inschrijving.
7.3. Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethodes (bijvoorbeeld bancontact of overschrijving).
7.4. Eventuele geschillen met betrekking tot de betaling via financiële instellingen vallen buiten de verantwoordelijkheid van Fonk Workshops.
-
Aansprakelijkheid
8.1. Deelname aan een workshop gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
8.2. Fonk Workshops is, behoudens opzet of dwingende wettelijke bepalingen, niet aansprakelijk voor:
- lichamelijke letsels;
- materiële of immateriële schade;
- verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen.
8.3. Iedere eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betaalde deelnameprijs.
8.4. Indien een deelnemer schade veroorzaakt aan materiaal of locatie, kunnen de herstellings- of vervangingskosten worden verhaald op de betreffende deelnemer.
-
Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, overheidsmaatregelen, brand, staking, pandemie, onvoorziene omstandigheden…) heeft Fonk Workshops het recht de overeenkomst te schorsen of te ontbinden zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.
-
Intellectuele eigendom
10.1. Alle cursusmaterialen, concepten, werkvormen, teksten, foto’s en andere inhoud van Fonk Workshops blijven eigendom van Fonk Workshops.
10.2. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming:
- materialen te kopiëren of verspreiden;
- workshops of concepten geheel of gedeeltelijk commercieel te reproduceren.
10.3. Bij vastgestelde inbreuk behoudt Fonk Workshops zich het recht voor een passende schadevergoeding te vorderen.
-
Foto- en beeldmateriaal
Tijdens workshops kunnen foto’s of video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden (website, sociale media).
Deelnemers die niet herkenbaar in beeld wensen te komen, dienen dit vooraf schriftelijk te melden.
-
Privacy
Fonk Workshops verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn/haar gegevens.
-
Klachten
Klachten dienen uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de workshop schriftelijk te worden gemeld via e-mail.
Partijen verbinden zich ertoe geschillen eerst in onderling overleg te proberen oplossen.
-
Nietigheid
Indien één bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.
-
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschil zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar Fonk Workshops gevestigd is bevoegd.
-
Verkoop van DIY-kits (afstand verkoop)
16.1 Toepassingsgebied
Dit artikel is van toepassing op de verkoop van DIY-kits en andere fysieke producten die door Fonk Workshops op afstand worden verkocht (bijvoorbeeld via website, e-mail of sociale media).
16.2 Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling plaatst en Fonk Workshops hiervan een bevestiging per e-mail verstuurt.
Fonk Workshops behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van misbruik, foutieve gegevens of betalingsproblemen.
16.3 Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief BTW (indien van toepassing), exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.
De betaling dient volledig te gebeuren vóór verzending van het product.
Fonk Workshops behoudt zich het recht voor de verzending op te schorten tot volledige betaling is ontvangen.
16.4 Levering
De producten worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.
Fonk Workshops streeft ernaar bestellingen te verzenden binnen de op de website vermelde termijn. Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij vertraging.
Fonk Workshops is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
Het risico gaat over op de klant op het moment van levering.
16.5 Herroepingsrecht (enkel voor consumenten)
Overeenkomstig het Wetboek Economisch Recht beschikt de consument over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf de dag na levering van het product.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de klant Fonk Workshops binnen deze termijn schriftelijk (bij voorkeur via e-mail) op de hoogte te brengen van zijn/haar beslissing.
De klant dient het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking terug te sturen binnen 14 dagen na melding van herroeping.
De directe kosten van het terugzenden zijn ten laste van de klant.
Na correcte ontvangst van de retourzending betaalt Fonk Workshops het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) terug binnen 14 dagen.
Indien het product gebruikt, beschadigd of onvolledig is, kan een waardevermindering worden aangerekend.
16.6 Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
- Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen indien de verzegeling werd verbroken
16.7 Aansprakelijkheid en gebruik
De DIY-terrazzokits zijn bedoeld voor recreatief gebruik.
Fonk Workshops is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd of onzorgvuldig gebruik van het product.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het naleven van de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd.
16.8 Klachten
Zichtbare gebreken of beschadigingen dienen binnen 48 uur na levering per e-mail te worden gemeld, bij voorkeur met foto’s.
Verborgen gebreken dienen binnen een redelijke termijn na vaststelling te worden gemeld.
